Suporte

Perguntas mais frequentes



Não encontrou sua dúvida? Clique em um dos links abaixo.


 
 
 
     

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns na nossa Base de Conhecimento.

Nossa equipe de suporte técnico vai investigar seu problema e oferecer uma solução em até 48 horas.

Importante: você receberá um número que vai servir como referência até que seu caso seja resolvido.

O atendimento feito pelo chat online é gratis e não exige nenhum download. Converse com nossa equipe do suporte técnico e receba respostas rápidas para suas dúvidas.

Horário de atendimento
Segundas às sextas, das 9:00 às 18:00 hs (horário de Brasília)

Nosso suporte por chat é um serviço gratuito baseado na Web e que não exige downloads. Entre no chat e fale com nossos engenheiros de suporte treinados e obtenha respostas imediatas para suas dúvidas técnicas.
Horário do Suporte por Chat: Horário de Brasília(GMT -3)

De segunda a sexta-feira das 09h às 17h

Temos um local para que você não só compartilhe suas dúvidas, mas também ajude as pessoas.

USUÁRIOS DOMÉSTICOS

Suporte Técnico Trend Micro

Para dúvidas referente aos produtos Trend Micro

Telefone: 0800 882 2129

Apoio Online: http://esupport.trendmicro.com
/consumer


Atendimento Loja Online

Para dúvida ou problema ao realizar sua compra online :

E-mail Loja Online trendmicro@4partner.com.br

PEQUENAS EMPRESAS

Soluções Worry-Free Security

Telefone: 4003 2129

E-mail Apoio Comercial a Canais: canaldireto@trendmicro.com

Apoio Online: http://esupport.trendmicro.com
/smb

MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS

Soluções Enterprise

Clientes: Por favor, busque o apoio de seu revendedor.

Revendedores: Por favor, busque o apoio de seu distribuidor.

Apoio Online: http://esupport.trendmicro.com
/enterprise