Salve e CompartilheTrend Micro™ Premium Support
Maximize a segurança com Trend Micro ™ Premium Support. Você terá acesso direto a um Gerente técnico de conta (TAM), que lhe dará suporte técnico personalizado e pró-ativo. Como um consultor de segurança confiável, seu TAM tem conhecimento profundo no produto, acelera suas solicitações de serviço e ajuda a evitar problemas antes que eles ocorram.
Suporte técnico personalizada e pró-ativo
Depoimento de Cliente
"Em toda a nossa história com a Trend Micro, o Premium Support tem nos ajudado a obter o máximo valor de nossas soluções de segurança. Sabemos que temos o apoio de toda a equipe da Trend Micro para assegurar o nosso sucesso. "
Principais benefícios
- Oferece acesso direto a um técnico especializado
- Resolve problemas de apoio mais rápido
- Fornece serviço personalizado altamente receptivo
- Maximiza a sua eficiência e libera recursos de TI
- Alerta você sobre novas ameaças antes que surjam problemas
Escute a nossa transmissão
Saiba mais sobre novas funcionalidades de Premium Support da Support expert Vern Shure da Trend Micro.
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Gerente técnico de contas
Com o Premium Support, você tem acesso direto a um Gerente técnico de conta (TAM), que lhe dará suporte técnico personalizado e pró-ativo, e oferece conhecimento profundo de produto e especialização de segurança.
Novo nível de apoio - Premium Support Diamante!
Agora oferecemos três níveis de Premium Support -Prata, Ouro e Diamante. Com o novo Premium Support Diamante você obtém um exclusivo TAM, que serve apenas uma conta – a sua. Este nível de atenção pessoal é insuperável na indústria.
Principais Características
Vamos estender esta abordagem personalizada no nível Ouro e Diamante, proporcionando Planejamento e Gestão adaptados a sua conta. Seu Gerente técnico de contas trabalha com você para desenvolver um plano de suporte personalizado para suas necessidades específicas.
